Conditions générales de vente

Article 1 — Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent la vente des abonnements IPTV proposés sur le site rapide-iptv.com par Rapide IPTV, ainsi que les modalités du test IPTV gratuit de 24 heures.

Article 2 — Services proposés

Rapide IPTV propose des abonnements IPTV de 1, 3, 6 ou 12 mois donnant accès à un bouquet de chaînes TV et à un catalogue de contenus à la demande (VOD), en qualité HD, Full HD et 4K selon les chaînes et le débit de l’utilisateur. Un essai gratuit de 24 h, sans carte bancaire et sans engagement, est proposé avant tout achat.

Article 3 — Prix

Les prix applicables sont ceux affichés sur la boutique au moment de la commande, exprimés en euros toutes taxes comprises. Rapide IPTV se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.

Article 4 — Commande et paiement

La commande s’effectue via le formulaire du site. Les moyens de paiement acceptés sont précisés lors de la commande. La commande est ferme après confirmation du paiement.

Article 5 — Livraison et activation

Les identifiants d’accès sont livrés par e-mail, accompagnés d’un guide d’installation adapté à votre appareil. L’activation intervient rapidement après confirmation de la commande, généralement en moins d’une heure, 7j/7.

Article 6 — Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable aux contenus numériques fournis immédiatement, le client reconnaît que l’exécution du service commence dès la livraison des identifiants et renonce expressément à son droit de rétractation à compter de cette livraison. Le test gratuit de 24 h permet précisément d’évaluer le service avant tout engagement payant.

Article 7 — Support et réclamations

Le support est disponible 7j/7 par e-mail (contact@rapide-iptv.com) et téléphone. En cas de dysfonctionnement avéré non résolu par le support, une solution de remplacement ou un geste commercial pourra être proposé.

Article 8 — Responsabilité

Le service nécessite une connexion internet stable (10 Mb/s recommandés pour la 4K) et un appareil compatible. Rapide IPTV ne saurait être tenu responsable des interruptions imputables au fournisseur d’accès internet du client, à son matériel ou à un cas de force majeure.

Article 9 — Données personnelles

Le traitement des données du client est décrit dans la politique de confidentialité.